ご注文について
受注販売は行ってませんか
申し訳ありません、原則は現物販売のみとしております。ご相談は受け付けておりますのでお問い合わせください。
注文ボタンを押したのに在庫がないと出ました
掲載されているパペットは全て現物1体限りの為、先着順となっており在庫がないとエラーが出ました場合注文することはできません。
注文からパペットが手に入るまでの流れを教えてください
ご注文後、自動返信メールがお客様のメールアドレスに到着します。３日以内に制作者より入力いただいたお電話宛にパペットの種類確認、男の子をご購入の場合は変身用ヘアピースオプションの有無を伺います。
原則現物お渡しとしておりますので、来店可能な方は日時を予約いただき奈良県奈良市、近鉄尼ヶ辻駅から徒歩6分の場所に御座います日本パペットアカデミーにて操作方法、ホームケア方法含めご説明しお渡しいたします。
遠方なのでネット注文後、郵送してほしいです
イメージの相違がないよう原則は日本パペットアカデミーの本部(奈良県奈良市)にて操作方法とホームケア方法をお伝えしご購入をお願いしております。遠方の方にはZOOMやLINEのビデオ電話でご確認していただきます。
送料はかかりますか？
別途全国一律1,000円頂戴しております。
到着日を指定したいのですが？
日時指定可能です、お伝えくださいませ。
お支払い方法について
クレジットカードの支払いはできますか？
申し訳ありません、対応しておりません。
支払方法には何がありますか？
銀行振込(手数料お客様負担)・奈良本部に来ていただき現金でお支払いをお選びいただけます。
支払方法を変更したいのですが？
入金後は如何なる理由がありましても変更は出来ません。ご了承ください。
商品のお届けに関して
日時指定はできますか？
可能です、ご注文する際にお伝えください。
ネット注文の場合、商品は何日くらいで届きますか？
操作方法、ホームケア方法をお伝えした後、3日以内に郵送いたします。
